domingo, 26 de octubre de 2014

¿Quién hay detrás de esta foto? #VisibilidadEnfermera

Victor, MªAngeles, Mercedes, Paloma y Gertru
Hoy la mirada enfermera quiere realizar un pequeño HOMENAJE/reconocimiento a las personas que hacen posible que la #sanidadpublica sea de calidad y calidez.

8 de la mañana en el @hospital_hvn Unidad periférica de Hemodiálisis Licinio de la Fuente. El equipo de enfermería ya está preparando el turno de mañana. Les cuento la propuesta de las redes para la  #VisibilidadEnfermera y, de momento, todas a una, posan para una foto con la mano en forma de corazón y la comparto en twitter en apoyo a la propuesta. Fué un momento especial.
Estoy encantada por la visibilidad, el próximo día les comentaré que el Twitt tiene muchos RT y FAV y les gustará ese pequeño reconocimiento que todos los profesionales reclamamos. 

Pero…reflexionanado, me preguntaba ¿quién hay invisible en esa foto? Muchas PERSONAS que nunca saldrán en las primeras portadas pero que realizan su trabajo en silencio. Y hoy me gustaría reconocerlo. 

Son: el EQUIPO asistencial.

Un día cualquiera…
A las 7 ya están los ténicos de trasporte sanitario (TTS) recogiendo en sus casas a los pacientes.
A las 7 y media el responsable de celadores abre el servicio. Después ayudan a los pacientes más frágiles, transportan muestras, historias…
A las 8 menos cuarto los responsables de mantenimiento revisan toda la maquinaria. Volverán a media mañana y por la noche.
Lencería tiene preparados los pijamas, dobladitos y separados por tallas.
Las TCAE (técnicos de cuidados auxiliares de enfermería) ya están preparando el material para que cuando lleguen los pacientes, los sillones estén preparados, la máquinas desinfectadas, el agua centralizada controlada, las agujas, las gasas, los esparadrapos...
La limpiadora dejó la noche anterior el campo de batalla impecable. Y hoy tambien, mañana y tarde.
L@s Informátic@s nos mantienen las redes que permiten consultar historias, analíticas…
A media mañana llegarán l@s médic@s nefrólog@s y l@s MIR, confían mucho en la enfermería que son de práctica avanzada (aunque NO reconocidas oficialmente)
Y las enfermeras….CUIDAN. (me gusta esa palabra, lo resume todo)
No olvido tampoco a los Equipos Gestores.

Hoy, mañana, pasado…365 días al año, 24 horas al día. Cada persona y cada profesión asumen y ejecutan su responsabilidad. 

¿Cuál es nuestro objetivo a partir de ahora?
Poner en VALOR a todas las personas que hacen que nuestra #SanidadPública sea de alta calidad y jamás pierda la calidez. Cambiemos las cosas desde nuestros pequeños espacios. El AFECTO y RECONOCIMIENTO, la COMUNICACIÓN y los EQUIPOS se trabajan desde dentro, de abajo a arriba y eso...es otra responsabilidad nuestra, de cada uno de l@s profesionales,

La próxima foto que haga será de todo el equipo. #Mencantaría


Os animo a seguir el hashtag #VisibilidadEnfermera en Twitter
Y si, tambien firmar la petición creada por @andonicarrión en Change. Org a los Directores de los medios de comunicación.

martes, 21 de octubre de 2014

¿Qué puede aprender Enfermería de una homilía del Papa Francisco en el Sínodo?


Como sabéis me gusta mirar a mi alrededor, a otras disciplinas, a otras organizaciones, al arte, a la filosofía… para aprender a ver el mundo y copiar lo interesante desde otras miradas.
No es mi intención entrar en los contenidos del Sínodo de las Familias que se está celebrando en Roma, sino de reflexionar sobre algunas claves del discurso del Papa que me han llamado la atención.

¿Qué es un sínodo? (del latín sinŏdus, ‘caminar juntos’)
Es una reunión de autoridades religiosas (hay varios tipos). En el Sínodo de las Familias están participando cardenales, obispos, 13 matrimonios, y algunos laicos, incluso 8 delegados de otras confesiones cristianas.

El Sínodo de la familia es un análisis de situación, una reflexión, una radiografía de la realidad (tan necesaria en nuestros ambientes, en los pequeños espacios y en los grandes…) Finalmente se redacta un documento de trabajo e incluso hacen referencia a que están “cambiando la metodología de trabajo para hacerlo más dinámico y participativo”

¿Qué me llamó especialmente la atención?
  • El Papa Francisco se lamentó en la homilía de inauguración “porque en la reunión de todos los cardenales a puerta cerrada el pasado mes de febrero, algunos NO tuvieron el valor de hablar delante del Papa porque pensaban que no estaría de acuerdo con ellos.”.“Esto no está bien. Esto no es sinodalidad. Hay que decir todo con valentía y, al mismo tiempo, escuchar con humildad. Hacedlo con tranquilidad y paz”. #emocionada

  • El Papa “quiere un Sínodo realista y sin ningún tema «tabú», pero que preste atención a todos los problemas y no solo a debates de moda en países ricos”. #alucinada

  • El Papa desea “ir a la raíz de los problemas y, después, mejorar lo que sea necesario.” (Es decir que parte de la premisa de que no #todovabien)


Y a mi me recordó las reuniones en las que participamos y en las que luego en la calle, en el café se escucha decir…”yo hubiera dicho…”, “me he quedado callada, pero si hubiera hablado…”, “yo no estaba de acuerdo, pero no hablé...”.

También me recordó la metodología de la #revoluciónenfermera (ir a los problemas)
  
Otra genialidad:
  • “Sois libres de hablar con la Prensa fuera del aula en todo momento y de todos los temas, pero se ruega no tuitear durante las reuniones”.


Si estamos en una reunión, por favor…apagad los móviles. Como dicen los maestros del mindfulnes (ese post pronto) “si estás fregando los platos, estás fregando los platos”. Nos centramos, nos concentramos, escuchamos, hacemos propuestas (con valentía, tranquilidad y paz) y…tardamos menos en la reunión.
  

Veo un discurso valiente del Papa Francisco (estaré atenta, espero que no sólo quede en un discurso innovador, valiente o atrevido), pero recordemos que además de tener actitud de escucha activa, después de escuchar, debemos analizar, ACTUAR y evaluar.

Recordemos que para mejorar todos y todas somos tenemos una responsabilidad personal en nuestros pequeños espacios. 
Asi que hablemos, hablemos con valentía, tranquilidad y paz (ayyy creo que lo he repetido 3 veces...me ha encantado esa homilía)

En otra ocasión reflexionamos sobre los SILENCIOS en las reuniones, fue otra mirada, pero por si os interesa se llamaba : Silencios en la reunión, lamentos en el café.


Todos los entrecomillados han sido copiados de la prensa.
Os enlazo algunos períódicos : El Mundo . ABC

sábado, 4 de octubre de 2014

¿A dónde van las nubes* (supervisoras) después de una tormenta?

Reflexión sobre qué sucede con los cargos intermedios y directivos (enfermeros) después de terminar su período de responsabilidad.
Desde el “alma, corazón y vida” con que vivieron su tiempo de responsabilidad al silencio, destierro y ostracismo con que luego viven su vuelta a su puesto asistencial (su plaza, si es que la tienen). ¿Qué se perdió en el camino?. ¿Porqué se permiten estas pérdidas de conocimiento?.

Como sabéis tengo especial interés en la investigación cualitativa por la comprensión que aporta de los aspectos humanos, y éste sería un tema para tratar desde la mirada cualitativa.

Me hago muchas preguntas al observar (son ya más de 20 años observando) cómo suceden las dimisiones de supervisoras (nubes, gestoras de cuidados, responsables de enfermería, jefas de unidad enfermera…)
Ahora intentaré en modo descriptivo relatar la situación.
Un análisis para el debate, la reflexión y la mejora, siempre crítica constructiva.

De un día para otro, después de una tormenta (interior o exterior) desaparecen de la Unidad las supervisoras o de las Direcciones, las directoras y jefas de bloque y cae un silencio sepulcral sobre el tema. #Tematabú.
Todo pasa a comentarse en los cafés porque pocas de ellas se despiden oficialmente. Excepto que sea una jubilación que si es el caso esa sí es una fiesta oficial y masiva.
Las otras despedidas se hacen en reuniones fuera de los circuitos oficiales.
Unas, los cargos más altos (directoras y jefas de bloque) vuelven a aparecer en Atención Primaria. Y las otras (supervisoras) en otra unidad distinta a la que dirigieron o incluso en otro hospital (éstas segundas no suelen terminar en Primaria).

Y claro, yo que soy muy curiosa, me hago preguntas.

Preguntas CLAVE:
¿Y el conocimiento, formación, experiencia de tanto tiempo en la Gestión?... ¿dónde va?
¿Por qué se vive con dolor este proceso? ¿Por qué pasan a #modofantasma (estoy aquí pero no quiero que sepan nada de mi)?. ¿Porqué esos silencios?.
He visto a personas llorar, mucho, después de muchos años se fueron llorando.
He visto a personas desaparecer literalmente. Profesionales excepcionales.
He visto como se buscaban supervisoras para sustituir a la que áun estaba, generándose situaciones muy tensas. (porque claro, todo se sabe con los sistemas de información tipo CNI que tenemos )
He visto como de un día para otro aparecía otra enfermera (a que nadie la conocía en la Unidad) y que sustituía a la supervisora, y sin ningún tipo de legalidad (convocatoria).
He visto que la regeneración o renovación es muy compleja pero que a veces es muy necesaria.
"He visto cosas que vosotros no creeríais. Atacar naves en llamas más allá de Orión..".(by Blade Runner) Oyoyoy porqué se me habrá venido la mente "Lágrimas en la lluvia. La puerta de Tannhäuser". 

Seguimos
  
El tema: ELECCIÓN de cargos intermedios y directivos habría que rePENSARLO muy seriamente.
El tema: TRASPASO de una dirección y supervisón habría que TRABAJARLO muy seriamente.
Por que… están conviviendo a conveniencia procesos extremadamente legales con otros extremadamente digitales. Y choca la legalidad con la ética y la estética. Y porque en estos cambios se pierde información y experiencias muy valiosas.

¿Cómo queremos que sean elegidos nuestros cargos directivos?
  • En #modoLibredesignación, en busca de personas de confianza, con formación y con filosofía humanista, y que formen equipo de confiaza... pues adelante.
  • En #modoPrimarias, presentando proyectos (que se cumplan no copiados), presentando personas y equipos…eso si, tipo políticos suizos. (jeje)…pues adelante.
  • En #modobandadadepájaros, un lider rotatorio apoyado por la bandada…pues adelante. Lo explico después porque éste #mencanta: Equipo, liderazgo, apoyo en los momentos débiles, objetivos, adptación, comunicación.
  • En #modoconvocatoria (actual) para cargos intermedios y libre designación por la gerencia para sus cargos directivos. Pues…Lo curioso del modo actual es que conviven escenarios muy complicados, tales como que exija a los cargos intermedios plaza en el SNS y no al directivo. (es legal, pero ¿es ético y estético?) Pues…no se, me genera dudas. Unos profesionales pasan por procesos extremadamente legales de convocatoria y otros están muchos años sin ella y fueron elegidos en "modo digital"…ufff


Volvamos a la primera pregunta de formación. Lo normal es que un cargo intermedio e incluso los directivos se formen en gestión durante su mandato (un par de master, un experto…) Y volvemos a la pregunta ¿dónde va la formación después de?.
¿Se pone a disposición de la empresa todo ese conocimiento, pasan a ser de parte fantasma, o forman parte de la bandada del equipo ideal? 
  
Estaréis conmigo en que en algún punto de este camino algo no va bien. Los salientes no hacen un traspaso cordial de formación, experiencia e información a los entrantes y se convierten en sus aliados si no que se convierten en sus mejores enemigos e incluso he visto hasta falta de respeto y pérdida de documentación.

Recordemos que seguimos siendo ENFERMERAS (en mayúsculas), estemos en la responsabilidad que estemos (asistenciales, directivas, docentes, investigadoras), l@s docentes deben ser l@s mejores enfermer@s, l@s directiv@s l@s mejores enfermer@s  y todo el equipo debe ayudar a que nuestra sanidad pública sea de máxima calidad y calidez. Esa si es nuestra máxima responsabilidad. Pues…adelante ;)

Yo he vuelto a la bandada y en mis 20 años he visto personas maravillosas, excelentes profesionales y lideres, personas comprometidas con la #sanidadpública. Quiero darles las gracias a mis maestr@s y a tod@s l@s que hacen que el día a día tenga una mirada humanista y profesional.
Seguimos volando ;)


 La bandada de Gansos: disciplina y liderazgo.
1.- Objetivos y liderazgo: llegaremos junt@s más lejos.
2.- Organización colaborativa (qué aporto al grupo) y apoyo mutuo.
3.- Liderazgo rotatorio
4.- Problemas. (apoyo del grupo)
5.- Comunicación: continua y espontánea. Palabras de ánimo y aliento al grupo.

Leer más sobre bandadas de gansos en el artículo de Javier Megías 
Imprescindible también el artículo y los comentarios de "Vamos a elegir supervisora" de Gestión de Enfermería. @gestiondeenferm
Gracias a mi Satu @EnfrmraSaturada por el eufemismo de NUBE a las supervisoras, una genialidad. 

FOTOS: nubes y gansos