"Cualquiera puede enfadarse, ésto es muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado justo, en el momento oportuno, con el propósito justo y de la forma correcta, ésto, ciertamente, no resulta tan sencillo". Aristóteles
Esta semana toca curso EASP, un placer ver a mi grupo que cada módulo que pasa se hace mas cercano y a mi amiga del alma Loreto. El puzzle que quería montar sobre los conocimientos que tenía sobre CALIDAD en el Sistema Sanitario se va encajando, era uno de mis objetivos.
El docente, un lujo, Josep Davins Miralles (Consellería de Sanitat de Catalunya), espartano en horarios, cercano, divertido y un buen comunicador...el defecto...que era del Barca (cosas suyas), pero como a mi me da igual que sea del Real Betis balompie, pues se quedó en una anécdota que ha dado mucho juego a los Merengues ¡ah! y a los del Cadiz, oe :)
¿Resumen del módulo de Calidad del curso de Gestión de Cuidados?
Aunque queda el día de mañana con la Agencia de Calidad del SSPA y las Acreditaciones, hoy, despues de Diagramas de Ishikawa, diagramas de flujo, brainstorming, matriz de alternativas, AMFE, DAFO, indicadores, ...me quedé con Aristóteles y el éxito del cambio.
El éxito del cambio depende:
1. De haber hecho un buen análisis de las causas
2. De haber escogido soluciones efectivas y factibles
3. De la aceptación del cambio por los implicados
¡¡Que parecerá una simpleza!!, pues no, aplíquenlo sino a la vida cotidiana.
Me ha encantado, asi da gusto estudiar y aprender.
totalmente de acuerdo, y no es fácil porque a veces no estancamos en el análisis de causas, otras en la búsqueda de soluciones y a veces en la aceptación del cambio, porque sentimos miedo a equivocarnos, a hacerlo mal, a hacer sufrir, a mil cosas....pero es cierto que nos ayuda seguir esos puntos.Un saludo
ResponderEliminarTengo la sensación de que muchas veces no realizamos un buen análisis de las causas, uno de verdad, sino que nos quedamos en lo que queremos creer y, luego, así nos luce el pelo...
ResponderEliminarSi partimos de un análisis incorrecto, los otros dos pasos no se cumplirán jamás.
No es sencillo, no.
Saludos!
... incluso damos solucion a problemas que no existen,tus recomendaciones son aplicables a muchos momentos de la vida.
ResponderEliminarEn ello estamos, un abrazo.